СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА

Прошли те времена, когда наша компания ограничивалась только продажами оборудования. Актуальным стал вопрос о грамотном и профессиональном сервисном гарантийном и постгарантийном обслуживании. Большинство клиентов желают не просто купить качественное оборудование, но и хотят избавить себя от проблем связанных с обслуживанием и с сохранением гарантийных обязательств. В 2008 году руководством нашей компании было принято решение об организации собственной сервисной службы.

ПОЧЕМУ МЫ?

• Профессиональный уровень сотрудников, которые прошли обучение и стажировку на заводах-производителях;
• Самое современное техническое обеспечение нашей сервисной службы;
• Мы работаем только по принципам и требованиям технической документации заводов-производителей оборудования;
• Спецусловия и спеццены для корпоративных клиентов;
• Гибкая система скидок;
• Проведение монтажных и ремонтных работ в удобное для Заказчика время;
• Возможность проведения работ в вечернее время, в выходные и праздничные дни;
• Отдел сервисного обслуживания имеет необходимый склад запчастей и расходных материалов для быстрого и качественного проведения работ по ремонту и обслуживанию оборудования;
• Заключение договоров на абонентское и техническое обслуживание;
• Проведение всех видов работ на всей территории Российской Федерации.

РЕМОНТ, МОНТАЖ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ:

Сервисная служба осуществляет монтаж, ремонт и обслуживание оборудования поставляемого как ООО ТК «РусТехника» так и сторонними организациями. Услуги по ремонту оборудования предоставляются как на территории сервисной службы, так и с выездом к заказчику.

Основные работы проводимые сервисной службой:

• Установка и ремонт 2-х стоечных подъемников;
• Установка и ремонт 4-х стоечных подъемников для развал-схождения;
• Установка и ремонт ножничных подъемников;
• Установка и ремонт шиномонтажных и балансировочных станков; оборудования для мойки колес;
• Проведение шеф-монтажных работ (установка силами Заказчика под руководством специалиста сервисной службы);
• Изготовление, расчет и монтаж сопряженных систем: пневмолинии, гидравлических систем.
• Установка и ремонт поршневых компрессоров;
• Демонтаж старого (б/у) оборудования;
• Пуско-наладочные работы и ремонт стендов ТНВД (пр-во ОАО «МОПАЗ»)
• Обеспечение Заказчика рекомендательной документацией для строительных, бетонных, коммуникационных и других предмонтажных работ;
• Обучение персонала Заказчика методам работы и обслуживания поставляемого оборудования;
• Предоставление технический консультаций, в том числе он-лайн service@rustehnika.ru.

Что такое абонентское обслуживание и какие преимущества?

РЕЖИМ РАБОТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Основные работы проводятся по фиксированным ценам. Срочные, аварийные работы, работы в выходные и праздничные дня выполняются по специальным расценкам и оговариваются заранее.

Ремонт оборудования по гарантийным случаям производится только в рабочие дни с 9-00 до 17-00.

Контактные телефоны:

с 9-00 до 17-00: т/ф: (4852) 45-97-34, 45-87-91, 8 (910) 973-9606, 973-9607

с 17-00 до 19-00: 8 (910) 973-9606, 973-9607

e-mail: service@rustehnika.ru